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关于我们
苹果迷你仓自2005年成立,以「让我用心,令你窝心」为服务宗旨,专注为个人、家庭及商业客户提供一站式专业仓储服务。我们的每一位员工都会细心了解客人的实际需要,将客人的物品视作自己的珍藏,用心守护每一份信任。我们一直致力「推广仓储文化,让生活空间更美好」,希望通过安心、有温度的储物仓,让客户重拾舒适的生活空间。
为实践这一理念,我们不单单提供储存空间,更重视打造舒适、安全的环境,让客人享有如同置身家中的存仓体验,希望成为你家居及办公室的延伸,为你释放更多生活与工作空间。凭借专业服务和良好信誉,我们已成功帮助无数客人解决储物难题,让存仓不再只是腾出空间,而是为你的生活创造更多可能。
二十多年来,我们凭借优质的分店环境及高性价比的仓储服务,深受客人爱戴并赢得良好口碑,致力让客人以物超所值的价格,体验安全、优质的存仓服务。同时,我们一直秉承创新文化,带领同业共同提升仓储质素,早年已打造有别于市场的优质仓储服务,包括首创设有开放式接待处、增设休闲区、安排职员巡仓及24小时客服等,让客人在舒适安心的环境下放心使用我们的服务。
自2016年起,我们作为行业先驱,率先优化及提升所有分店的安全标准,并通过消防处和屋宇署等政府部门的实地考察及巡查,确保分店符合相关安全指引;我们一直以身作则,致力成为行业榜样,未来会继续与业界一同提升安全意识,持续为香港市民提供优质服务。
多年来,我们一直用心为香港市民提供专业、合规、安心的存仓服务。
超过120间
我们相信人才是企业最重要的资产,集团重视每一位员工的成长,通过定期培训及在职学习,持续提升专业知识与服务技巧,并鼓励同事发挥个人潜能。同时,我们亦会举办不同类型的员工活动、培训课程及各类与存仓相关的工作坊,加强团队沟通和归属感,打造同心协力的专业团队。
我们亦十分重视员工的工作与生活平衡,为员工提供福利金、医疗保险、进修津贴、储物服务优惠津贴、住屋津贴及子女津贴等多元福利,并于2016年获民政事务局颁发「家庭友善雇主奖励计划金奖」,获得社会肯定。
以客为本,是我们多年来坚持不变的宗旨;无论是查询、存仓、搬运以至售后服务,每一个环节我们都以严谨态度自我要求,确保服务质素稳定可靠。
为保持品牌质素水平和服务稳定性,我们每季都会委托第三方公司安排神秘顾客探访及评估分店服务质素,并推行客户问卷调查,持续收集意见作出改进。我们已连续5年取得香港零售管理协会的「优质服务认证」,亦是全香港第一间取得此认证的仓储公司。
我们一直投入资源推动创新,务求在行业中保持领先。2013年,我们率先研发仓储客户管理系统,将客户资料数据化,全面提升营运效率;其后于 2024年,我们与电子支付平台公司Wonder合作,开发二维码自助付款功能,建立更完善的付款方式整合平台,并与客户管理系统及数据库连结,高效处理客户订单。
我们积极参与各类慈善及社区活动,鼓励团队投身义工服务,关心社会有需要人士,支持本地社会企业。多年来,我们与香港基督教服务处、银杏馆、香港复康会及东华三院属下机构等合作,提供免费搬运和储物服务、义工协助及不同支援,携手回馈社会。